福祉の相談窓口
福祉の相談窓口
県民の皆さんの悩み事や心配事の相談を受け付けるさまざまな窓口をご紹介します。(令和7年12月〇日現在)
・生活にお困りの方 ・孤独・孤立でお悩みの方 ・介護でお悩みの方
・虐待でお悩みの方 ・こどもや子育てに関してお悩みの方 ・ひとり親家庭の支援
・障害をお持ちの方 ・DV(配偶者や交際相手からの暴力)にお悩みの方
暮らしや住まいなど、生活に関する相談ができます。
◆生活困窮者の総合相談窓口(埼玉県ホームページ)
社会福祉協議会では、失業や減収などにより生活が困窮している方に対し、生活費や一時的な資金の貸付け等を行っています。
詳しくはお住まいの市町村社会福祉協議会までお問い合わせください。
孤独を感じている方、今の悩みを誰かに聞いてほしい方など、相談できる窓口があります。
◆埼玉県孤独・孤立対策ポータルサイト(埼玉県ホームページ)
◆あなたはひとりじゃない(内閣府孤独・孤立対策推進室ホームページ)
ご自身やご家族の介護のことについて、相談ができます。
◆ケアラー(介護者)の市町村相談窓口(埼玉県ホームページ)
◆ヤングケアラーの市町村相談窓口(埼玉県ホームページ)
◆ヤングケアラーのLINE、電話等の相談(埼玉県ホームページ)
◆認知症の方の介護に関する相談(公益社団法人 認知症の人と家族の会 埼玉県支部)
埼玉県ではケアラー(介護者等)の支援に関する情報をまとめています。
◆ケアラー(介護者等)支援(埼玉県ホームページ)
虐待を発見した、虐待かもしれない、虐待を受けている、ご自身が虐待をしてしまった(してしまいそう)という場合は、“埼玉県虐待通報ダイヤル「#7171」”におかけください。
児童虐待、高齢者虐待、障害者虐待の通報を24時間365日受け付けています。
◆埼玉県虐待通報ダイヤル#7171(埼玉県ホームページ)
【虐待通報ダイヤル以外の相談窓口】
◆児童虐待防止(埼玉県ホームページ)
連絡先:市町村、◆児童相談所虐待対応ダイヤル189(埼玉県ホームページ)、
◆埼玉子ども虐待防止電話相談(NPO法人埼玉子どもを虐待から守る会ホームページ)
◆高齢者虐待防止(埼玉県ホームページ)
連絡先:市町村、地域包括支援センター
◆障害者虐待防止(埼玉県ホームページ)
連絡先:市町村、市町村障害者虐待防止センター、◆埼玉県障害者権利擁護センター(埼玉県社会福祉協議会)
こども(原則18歳未満)に関わる様々な悩みについて、相談ができます。
◆子どもスマイルネット(埼玉県ホームページ)
教育関係の悩み事相談(いじめや不登校、学校生活)等の窓口を案内しています。
◆困ったときの相談窓口(埼玉県教育委員会ホームページ)
専門の職員が、子育てや家庭に関するさまざまな相談ができます。
◆児童家庭支援センター(埼玉県ホームページ)
非行、いじめ、犯罪被害等の少年問題に関する相談ができます。
◆少年相談窓口(少年サポートセンター内)(埼玉県警ホームページ)
生活上の様々な悩みに関する相談支援、経済的支援、就職・転職支援等があります。
◆ひとり親家庭(埼玉県ホームページ)
①権利擁護や差別に関する相談
障害のある方が、判断能力が不十分なために権利が侵害されないよう、生活上の悩みごとやお困りごとに関する相談ができます。
◆権利擁護センター(埼玉県社会福祉協議会)
障害を理由とする差別に関して、相談ができます。
◆障害者差別解消に係る窓口(埼玉県ホームページ)
②就職や障害者雇用に関する相談
障害について専門的な知識をもつ職員・相談員を配置し、仕事に関する情報を提供したり、就職に関する相談に応じたりするなど、きめ細かい支援体制を整えています。
◆障害のある皆様へ(ハローワークホームページ)
就職に向けての相談、職業能力の評価などの就職前の支援、就職後の職場適応のための援助など、個々の障害者の状況に応じた支援をしています。
また、ジョブコーチ(職場適応援助者)を派遣し、障害者及び事業主に対して、雇用の前後を通じて助言や職場環境の改善などの提案を行います。
◆埼玉県障害者職業センター(独立行政法人高齢・障害者雇用支援機構埼玉支部ホームページ)
企業の障害者雇用について、雇用開拓から企業支援、定着支援まで一連の支援を行っています。
◆埼玉県障害者雇用サポートセンター(埼玉県ホームページ)
就業及びそれに伴う生活に関する指導・助言、職業準備訓練のあっせんなど、「就業面」と「生活面」の一体的な相談・支援を行っています。
◆障害者就業・生活支援センター(埼玉県ホームページ)
障害者の就労機会の拡大を図るために、地域で一番身近な市町村が設置する支援施設で、職業相談、就職準備支援、職場開拓、職場実習支援、職場定着支援等を行っています。
◆市町村障害者就労支援センター一覧【あ~た行】(埼玉県ホームページ)
◆市町村障害者就労支援センター一覧【な~わ行】(埼玉県ホームページ)
③歯科治療(寝たきりの高齢者も含む)
より身近な地域で歯科治療が受けられるよう、埼玉県では「埼玉県障害者歯科相談医」の養成を行っています。
障害者歯科相談医や県立施設障害者歯科診療所等について紹介しています。
◆埼玉県障害者歯科相談医制度(高齢者含む)(埼玉県ホームページ)
④手話通訳者・要約筆記奉仕員などの派遣
会議や講演などで手話通訳や要約筆記を行う場合、以下の機関にお問い合わせください。
サービスは、有料と無料の場合がありますので、ご確認ください。
・お住いの市役所、町村役場または社会福祉協議会
※市町村により窓口が異なります。
配偶者からの暴力をはじめ、交際相手(異性・同性)からの暴力(デートDV)、人間関係、 家族・夫婦間における問題、生きづらさなどについて、相談ができます。
◆相談利用案内(With You さいたまホームページ)
「気分が沈む」「眠れない」「生きるのがつらい」など、心の健康や悩みについて、相談ができます。
◆埼玉県こころの電話(埼玉県ホームページ)
◆こころのサポート@埼玉(埼玉県SNS相談事業)(埼玉県ホームページ)
◆埼玉いのちの電話(社会福祉法人埼玉いのちの電話ホームページ)
ひきこもりの状態にある方、その御家族、関係者のお悩みについて、相談ができます。
◆埼玉県のひきこもり支援に関する相談窓口の御案内(埼玉県ホームページ)
どこに相談したらよいか分からない、医師等の対応が気になる、医師等から十分な説明が得られない、県内にどのような病院や診療所があるのか等の相談ができます。
◆埼玉県医療安全相談窓口のご案内(埼玉県ホームページ)
難病患者等の療養上や生活上の悩みや不安等を相談できるほか、患者会などの交流促進、治療と仕事の両立支援などを行っています。
◆埼玉県難病相談支援センター(埼玉県ホームページ)
差別や虐待、ハラスメントなど、様々な人権問題について、相談ができます。
◆みんなの人権110番(法務省ホームページ)
◆こどもの人権110番(法務省ホームページ)
認知症高齢者や障害のある方が、判断能力が不十分なために権利が侵害されないよう、生活上の悩みごとやお困りごとに関する相談ができます。
◆権利擁護センター(埼玉県社会福祉協議会)
商品やサービスなどに関する消費生活全般について、相談ができます。
◆消費生活相談窓口のご案内(埼玉県ホームページ)